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武汉东西湖区城管建微信办公群投诉问题隔夜就被解决-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:04:21 阅读: 来源:中控锁厂家

­  “辛安渡一条主干道,多处破损,何时才能得到修理?”26日下午两点,武汉市东西湖区辛安渡办事处在“东西湖区城综委”(东西湖区城市综合管理委员会)微信群里发了三张图片“投诉”,反映辖区张辛公路道路破损,询问区交通局何时能够处置该问题。

­  这条消息发出没多久,就得到了交通部门的正面回应:“张辛公路年初已列入改造计划,目前已完成招投标程序,预计六月份开工。在施工单位进场前,公路部门将采取临时保障措施。”区交通局的林副局长还表示了歉意,他说正在外出差学习,但已经布置了工作,五一后就上门与辛安渡办事处进一步沟通。

­  同时,分管副区长也在群里做出指示:“辛安渡人民的要求,交通部门的回答就是整改措施,整改完后请发图片上来看看。”随后,交通、城管等部门纷纷表态,一定落实工作。

­  27日上午十点,交通部门的专班就进入现场对张辛路修补坑槽,整治图片也发送到了“东西湖区城综委”群里。“投诉人”辛安渡当即表示,“交通局办事神速,感谢你们”。

­  据悉,今年4月,在东西湖区分管城管的副区长指示下,该区建立了“东西湖区城综委”的微信工作办公群。目前,群里主要有区城管、建设、交通等部门和各街道办事处的主要领导和分管领导,各单位对发现的问题都会在群里实时发布,督促整改。

­  东西湖区城管委督查室负责人介绍说:“以往遇到问题,往往通过电话或会议来解决,工作效率低不说,而且也很难实时掌控工作进展。建立微信群后,各单位既可以是‘投诉人’,也可能是整改问题的责任单位,发现问题实时研判,区领导也会亲自督办,明显提高了工作效率。”

­  (原题为《东西湖区城管建立微信办公群 投诉问题隔夜就被解决》)

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