成都发布位列全国十大政务机构微博影响力第五
人民网舆情监测室昨日发布《2011年新浪政务微博报告》称,截至2011年10月31日,通过新浪微博认证的政务微博共计18132个,其中党政机构微博9778个,公务人员微博8354个。在超过一万个党政机构微博中,@成都发布位列影响力第五。
报告公布了2011年全国排名前十的政务机构微博和公务人员微博,其中,@平安北京、@中国国际救援队、@外交小灵通、@上海地铁shmetro和@成都发布入选十大政务机构微博前五,@伍皓红河微语(云南红河州州委常委、宣传部长伍皓)、@朱永新(民进中央副主席、中国教育学会副会长)、@陈士渠(公安部打拐办主任)等上榜十大公务人员微博。成都商报记者了解到,该排名由人民网舆情监测室根据微博数、粉丝数、微博活跃度、微博传播力、微博引导力指标,最终统计所得。
报告显示,在经历2010年“微博元年”后,2011年中国政务机构和官员微博开始高速攀升,在拥有2.5亿用户的新浪微博平台上,其增长率超过200%。政务微博活跃度总体较高。十大政务机构微博总粉丝量超过1030万,撰写微博条数超过4.6万条;十大公务人员微博总粉丝数近1080万,撰写微博条数超过4.4万条。目前新浪微博已有17家政务机构、9名公务人员的官方新浪微博粉丝数超过百万。
县处级以下官员成主力
从行政级别分布来看,政务微博呈“金字塔”状,县处级以下政务微博规模最大,县处级、厅局级、省部级政务微博依次逐级减少。以公务人员微博为例,8354个微博账号中,属于省部级官员的仅14个,厅局级268个,县处级1109个,县处级以下则有6963个。同样,在9778个党政机构微博里,省部级机构微博35个,厅局级429个,县处级2515个,县处级以下6799个。
报告分析称,微博在基层政府机构和官员中发展情况较好,这和基层政府机构和官员本身基数较大有关,不过也可以间接说明基(微博)层政府对于利用微博开展问政、扩大宣传、提升服务的意识和积极性都比较高。
公安系统最爱开微博
从部门分布情况来看,2010年政务微博主要分布在公安、旅游、宣传、司法部门,而根据2011年10月31日采集的数据,政务微博总数已是一年前的近33倍,并扩展到政府机构的各个行业,如市政、招商、文教、体育、质检等,不过,公安、旅游、宣传、交通、司法等部门优势依然明显。
其中,公安系统微博发展最快、数量最多。一年来公安机构微博增长近4000个,公安个人微博增长1700多个,占政务微博总数的三分之一。报告认为,公安部门借助微博发布信息、提供服务,获取线索、调查取证,发布案件进展,提高办案效率,已成信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。除公安外,宣传、旅游、团委、司法也是一年来数量增长较多的行业。
政务微博趋向成熟
报告认为,在2011年微博社会舆论议程设置功能进一步提升的背景下,政务微博趋向成熟化的特征逐渐显现,体现在群众观念、媒体素养、积极心态、时效性、透明度等方面。有迹象表明,越来越多中央和地方政务机构注意到政务微博发展方面需要“建章立制”,另一个显著的变化是“网上问题需要网下解决”,提升政务新媒体解决实际问题的能力,逐渐受到党政机关和社会各界的认可。
不过,在思想观念、运营维护、语言文风、机制建设等方面,报告认为当前的政务微博运营还面临诸多问题。例如一些政务微博成了“僵尸微博”,还有的开通前几天很热闹,三分钟热度,事后陷入沉寂,被舆论指为“作秀”等等。
人民网舆论监测室秘书长祝华新认为,政务微博的开通让一大批党政领导干部从语态到心态都发生了革命性变化,学会跟民众进行平等、坦诚地及时沟通。他建议不要盲目追求粉丝数量,要重视粉丝的质量以及互动效应。
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